Designação do projeto | CDB 4.0

Código do projeto | NORTE-02-0853-FEDER-036560

Objetivo principal | O projecto CDB 4.0 visa otimizar a estratégia e os processos associados à transformação digital do seu negócio, com vista à melhoria da sua competitividade, qualificando a experiência digital do cliente, maximizando a atração de novos clientes, sua interação e conversão em vendas

Região de intervenção | PO Norte

Entidade beneficiária | CYBER DIGITAL BUSINESS - ESCOLA PROFISSIONAL DE NOVAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO E COMUNICAÇÃO, LDA

Data de aprovação | 15-03-2018

Data de início | 15-11-2018

Data de conclusão | 12-02-2019

Custo total elegível | 10.000,00 €

Apoio financeiro da União Europeia | FEDER – 7.500,00 EUR

Apoio financeiro público nacional/regional | Não aplicável

Objetivos:

O projeto visa otimizar a estratégia digital da empresa, centrada na experiência do cliente que maximize a atração, interação e conversão, com uma presença atrativa, competitiva e diferenciadora da concorrência. Para tal, será necessário um apoio externo que visa a definição de uma estratégia aplicada aos canais digitais da Invisible Cloud, implementado um processo de angariação de novos prospects conciliando o enriquecimento das bases de dados através do estudo da parte comportamental dos utilizadores bem como o seu envolvimento. Assim, pretende-se analisar e trabalhar a parte relacional com os futuros clientes para criar uma forte associação com a marca, através da criação e distribuição de conteúdos digitais de forma a captar a atenção dos clientes potenciais (Content Marketing) e através da otimização das redes sociais da empresa (Social Media Marketing). Estas ferramentas tecnológicas, em conjunto com o desenho da estratégia de marketing digital irão permitir à Invisible Cloud realizar um maior número de tarefas de marketing maximizando os recursos disponíveis. Com efeito, pretende-se que o projeto proporcione a implementação de processos de automação, maximizando a sua eficácia, uma vez que estes processos irão permitir uma rápida e fácil resposta às necessidades da empresa bem como dos clientes, pelo que será fundamental, a abordagem decisiva à usabilidade das ferramentas, simplificando-as ao máximo. O projeto abordará ainda a utilização de ferramentas de Mobile Marketing, que colaborem com as anteriores descritas, para uma melhor visualização e maior interação dos clientes, com o objetivo de melhorar a experiência digital do cliente, tornando o seu dia-a-dia mais eficiente, fidelizando-os progressivamente. Em resumo, e do ponto de vista operacional, o projeto inclui uma estratégia de relacionamento (content marketing, email marketing, redes sociais). Como resultado estratégico, espera-se que o projeto contribua decisivamente para o crescimento de vendas da empresa

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Rua Conselheiro Veloso da Cruz
4400-092 | Vila Nova de Gaia
Portugal

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