Segundo uma pesquisa realizada pela Universidade de Oxford, a reputação de uma empresa pode corresponder a cerca de 40 por cento do seu valor de mercado, por representar a perceção que os consumidores, fornecedores, empregados, investidores e a comunidade em geral têm sobre uma organização, sobre a sua credibilidade, objetivos, gestão, qualidade de produtos ou serviços e responsabilidade social, entre outros.
Logo, uma boa imagem corporativa valoriza a empresa.
Contrariamente, impactos negativos na imagem corporativa podem gerar danos muitas vezes irreparáveis, podendo até mesmo incidir na sobrevivência da reputação da empresa, com graves alterações do seu valor de mercado.
Para tal, desenhamos a imagem corporativa mais indicada, através de algumas ferramentas de comunicação, como: